YEDAŞ Bütün Enerjisiyle Sahada! | Samsun Haber

Ana Sayfa SAMSUN HABERLERİ 11 Haziran 2018

YEDAŞ Bütün Enerjisiyle Sahada!

YEDAŞ, Ramazan Bayramı’nda da hem saha hem de Çağrı Merkezi çalışanları ile  7 gün 24 saat görev başında olduğunu açıkladı.
YEDAŞ Bütün Enerjisiyle Sahada!

Samsun Haberleri – 40 bin km2 alanda yaklaşık 3 milyon müşteriye elektrik dağıtım hizmeti sunmak amacıyla kaynak noktasından başlayarak kırsala doğru uzanan şebeke güçlendirme ve iyileştirme operasyonları gerçekleştiren YEDAŞ, Ramazan Bayramı’nda da hem saha hem de Çağrı Merkezi çalışanları ile  7 gün 24 saat görev başında olduğunu açıkladı.

AYDINLIK VE KONFORLU BİR BAYRAMA HAZIR

Ramazan öncesinde bakım onarım ve aydınlatma çalışmalarını tamamlayan YEDAŞ, bayramda da arıza ve kesintilere kısa sürede müdahale için ilave tedbirleri aldı.  Bayramı aile ve akrabaları ile yaşamak için köylerine gelen vatandaşlara da sürekli elektrik hizmeti sunmak için işletme ömrünü doldurmuş kırsal şebekenin, büyük oranda iyileştirilmesini sağladı.

Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tedarik sürekliliği ve kalitesini en yüksek seviyeye çıkarmak;bayram tatilinde de muhtemel talep ve şikayetlere çözüm üretmek için 4 gün boyunca 876 çalışan ve 256 araç ile sahada olacak. Şebeke Yönetim Merkezi’nde görev yapan Şebeke Yönetim Operatörleri ile de arıza ve kesintilere en yakın ve uygun ekibin yönlendirilmesini sağlayacak. İlave tedbirlerin yanı sırayatırım planlamaları kapsamında bakım onarım çalışmaları ile şebekenin yenilenmesi, yeni enerji tesislerinin devreye alınması amacıyla yapılan planlı elektrik kesintilerine de bayram boyunca ara verecek.

Ayrıca Tüketici Hizmetleri ve Çözüm Merkezi çalışanları, 186 Çağrı Merkezi, 0850 724 1 186, 0530 1060 186 WhatsApp ve Bip Hattı, www.yesilirmakedas.com iletişim kanalları ile 7 gün 24 saat  müşterilerin arıza, sokak aydınlatma, elektrik kesintisi, kaçak elektrik kullanımı gibi şikayet ve taleplerini anında alarak ilgili ekiplere yönlendirecek. İhbarlar doğrultusunda en kısa sürede kullanıcının talebinin yerine getirilmesini sağlayacak.

 

Yorumlar (Yorum Yapılmamış)

Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?

Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Tema Tasarım | Osgaka.com